Kommunikation

Im Tagesseminar „Kommunikation“ wird sowohl der allgemeine Begriff und die Bedeutung des Wortes Kommunikation definiert. Was bedeutet Kommunikation und wie lässt sich diese gezielt umsetzen? Behandelt werden unter anderem die Schwerpunkte „Rhetorik“, „das Sender und Empfänger Modell“, als auch „Nähe und Distanz Verhalten“ und dessen jeweilige Bedeutung. Im praktischen Teil wird das Wissen durch Kommunikationsübungen und Rollenspiele vertieft.

• Definition „Kommunikation“
• Rhetorik
• Das Sender und Empfänger Modell nach Watzlawick
• Kommunikationsebenen nach Schultz von Thun

• Nähe- und Distanzverhalten
• Kommunikationsstörungen
• Praktische Kommunikationsübungen und Rollenspiele

Wählen Sie selber den Schwerpunkt Ihres Interesses für das Tagesseminar aus.

Zur Auswahl stehen:

• Die allgemeine Einführung in die Kommunikation
• Produktivitätssteigerung und Mitarbeiterzufriedenheit
• Kundenzufriedenheit
• Umsatz- und Qualitätssteigerung
• Nähe und Distanz
• Konfliktmanagement